应对极端天气京东推出"延迟安装补贴"服务、延保至2年

发布时间：2024-02-06 17:06

制定应急计划以应对可能出现的服务延迟情况。 #服务时效

近日，我国部分地区迎来罕见的雨雪冰冻天气，给大家的出行和生活带来了诸多不便。面对这一严峻挑战，各地相关部门迅速行动，采取多种措施保障民众的正常生活。为保障消费者购物和售后体验，京东针对冰箱品类推出延迟安装补贴服务，并将延保服务自动升级为2年。

消费者在京东下单购买冰箱，但实际安装时间晚于预期的配送时间时，即可享受延迟安装补贴服务。具体而言，每超过预期安装时间的24小时，消费者将获得20元的补贴，最高可达200元封顶。

2年延保服务则进一步提升了产品的品质保障，让消费者在购物过程中更加放心。在服务期间内，如果冰箱在正常使用过程中出现三包范围内的机械或电气元件性能故障，京东将在服务限额内提供免费的维修服务。需要注意的是，此服务不包括自行拆机、人为损坏等非产品质量原因引起的问题。

目前，京东家电家居年货节正在进行中。打开京东APP搜索“家电家居年货节”、“新年焕新家”或者“焕新家真便宜”，均可进入京东家电家居年货节主会场，享受满1元享9折、以旧换新补贴翻倍等优惠福利。

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应对极端天气 京东推出"延迟安装补贴"服务、延保至2年