艺匠新境·求变致新｜贝壳找房高级副总裁李文杰：打造高附加值产品，提升消费者服务与体验

消费者对产品售后服务要求提高，品牌服务升级 #家居家电# #家电市场趋势#

  3月1日，2025年北新建材龙牌集团龙抬头营销峰会在长沙隆重举行。本次活动以“聚势升腾，启新智创”为主题，力求在变革与机遇共存的时代迈上高质量发展新台阶。贝壳找房高级副总裁、贝壳研究院院长李文杰在会上深入剖析了泛家装行业的变化与趋势。他表示，中国泛家装行业呈现着从规模增长向品质增长的趋势，二手房成交量正逐步高于新房；与此同时，消费者对家居建材也提出了更高的要求，在做消费决策时更注重质量与时效。为不断提升服务和消费者体验，家装企业需要重塑家装体验与交付模式，不断拓展下沉市场，积极抢占细分赛道，打造出高附加值产品，深耕C端市场，实现业务多元化。贝壳找房将与北新建材龙牌集团一起，持续驱动产品与服务的迭代，与广大泛家居行业合作伙伴携手共进，助力行业实现品质飞跃。

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